1223279dsp85shssze9p7s  前天,萬眾期待的小米3發售,十萬台87秒售空。昨天,雷軍的一篇博客《有些事情讓人無奈》被大量轉載。這可能是他首次長篇撰文,也是首次直接批評媒體和輿論。雷軍的風格一向是唾面自乾,總是批評自己“辜負了米粉期待,產能跟不上真不是飢餓營銷”,“我們還是小公司,沒想到紅米這麼大需求”。即使和競爭對手打口水仗,難聽話也是讓黎萬強等人來說。
 
作為全國人大代表,剛剛給習近平主席講解了“小米首創互聯網手機模式”的雷軍,此次直接批評媒體“標題黨”和網友“吐槽”,也算響應了黨中央和習總書記的號召,完成了深刻的批評和自我批評。
 
雷軍萬萬沒有想到?
 
雷軍這篇博客的基調是委​​屈,“吐槽小米似乎成了一件政治上正確的事情……每週開放購買,被吐槽搞搶購;產能和需求達到平衡不用搶了,被吐槽賣不出去了… …萬萬沒想到哇”。作為中國本土第一天使投資人,IT界第一批掘金者,跟媒體打了二十年照面的雷軍,不明白人紅是非多的道理?
 
小米專注互聯網營銷。每週一次的搶購都要上媒體頭屏。微博活動更是每天都有。想要性價比高的好口碑,又怎能避免“買不到你說個JB”的罵名?走高配低價路線,出貨前幾個月就要開發布會,要全球首發的噱頭自然就有產能爬坡的困擾。飢餓營銷罵名背了三年,網友越罵影響力越大,手機賣得越火。雷軍這時候抱怨網友吐槽,這是賣萌呢?還是撒嬌呢?
 
互聯網模式讓小米輕裝上陣,雷軍自己說“不喜歡庫存寧願少賣一點”,沒有渠道,沒有庫存壓力,甚至一開始沒有售後的情況下和對手打價格戰,又以價格為賣點做營銷,環環相扣。然而世上沒有免費的午餐,小米抱怨黃牛抬價,實際上黃牛替小米做了渠道和庫存,總不能讓人家白乾吧?
 
誰敢說雷軍傻?
 
雷軍在博文裡說“有些文章寫出來,就顯得我雷軍傻乎乎的,我們真的沒那麼傻”。誰真的敢說雷軍傻呢?他曾經頗為自得地總結“口碑營銷就是要超出用戶預期”。小米一代發布前放出2699元的消息,發布會上1999元價格一經公佈引發全場尖叫。電信版發售時稱由於高通專利費要貴300,正式發售時向標準版看齊。小米2發布會收199門票,實際上全額返還又送禮品。小米3發布會乾脆一人一台紅米。
 
小米不僅知道如何討好米粉,同樣熟稔媒體傳播規律。觀察一下小米2013年的時間表,除了每週例行的搶購,小米幾乎每月都有重磅消息,同一款手機不同版本分開發售,發完手機發盒子,旗艦前面低端開路。結果就是小米常駐媒體頭版。如果沒有1999的價格,沒有供不應求,沒有媒體的標題黨和用戶吐槽,雷軍想在四大門戶常年投放廣告,這得花多少錢?
 
爐火純青的策略不僅用在了營銷上,更用到了產品上。使用驍龍800的電信和聯通版不公佈發售時間。先發的移動版節省了專利授權費用,搭載便宜的Tegra4,製程比驍龍800落後半年,跑分近似但是滿載功耗翻了一番。小米的工程機發熱和電池消耗驚人。已經有測評指出小米3在溫度超標的情況下將Tegra4降頻到800Mhz,這也是小米3工程機時常卡頓的原因。
 
小米不小了
 
被質疑紅米搞飢餓營銷的時候,雷軍辯稱小米是小公司,這麼大需求沒有想到。雷軍派林斌去挖谷歌副總裁Hugo Barra的時候,也是這麼介紹小米的嗎?100億美元的估值告訴我們小米是中國第四大互聯網公司。雷軍也曾動情地表示,自己40歲重新上路,就是為了圓一個世界級企業的夢。
 
雷軍創辦小米已經進入第四個年頭,已經成為中國互聯網和智能機市場的現象,繼續按照初創的路線一條道走到黑,必然引來消費者的疲勞和逆反。三星和蘋果是業界翹楚,產品風格不盡相同,有一點是相同的,就是對產業鍊和渠道的掌控。iPhone在發布後的第三週就在中美日歐發售,三天向運營商和代理商出貨900萬台。三星Galaxy S4發佈在HTC One後面,鋪貨卻趕在前面,銷量完全壓倒口碑更好的對手。
 
雷軍曾經反思過當年金山把大量精力投入WPS結果錯過了互聯網興起的大潮。如今的小米又站在了十字路口,是繼續追求發燒配置還是完善手機的體驗和設計,是繼續鋪天蓋地做互聯網營銷還是踏踏實實整合產業鍊和雲服務,是繼續打價格戰還是建設渠道和售後?這個選擇題做不好,雷軍再反思“自己為什麼沒有大成”,答案恐怕就不是什麼“國內傳統教育的障礙”了。

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